Terms of service
Estas condiciones regulan la compra de muebles a través de boskoliving.com. Al hacer un pedido las aceptas, así que conviene que las leas. Están escritas para entenderse, no para esconder nada.
Quién te vende
El vendedor es BOSKOliving, con NIF y domicilio en Carretera de Mijas, km 3,5 — 29650 Mijas, Málaga (España).
Puedes escribirnos a info@boskoliving.com o llamarnos al +34 604 15 21 28.
Qué compras
Muebles de madera fabricados a mano en nuestro taller, uno a uno, cuando los pides. No hay stock: tu mueble empieza a existir cuando confirmas el pedido.
Cada ficha indica las medidas, los materiales y el acabado. Esos datos son los que valen. Las fotografías son de referencia: la madera es un material vivo y la veta, los nudos y el tono varían de una pieza a otra sin que eso sea un defecto.
Vendemos únicamente los modelos y acabados que aparecen publicados. Si un modelo se ofrece en varias opciones, lo verás en la propia ficha.
Precios
El precio que ves en la ficha es el del mueble, con impuestos incluidos. El envío se calcula al finalizar la compra: incluido en la provincia de Málaga, 60 € por pedido al resto de la España peninsular y gratis a partir de 400 €. No hay ningún otro cargo.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero el que se aplica a tu pedido es el que estaba publicado cuando lo hiciste.
Cómo se hace un pedido
- Eliges el modelo y, si lo tiene, la opción de acabado o formato.
- Lo añades al carrito y completas tus datos y el pago.
- Recibes un correo de confirmación con el resumen del pedido.
Ese correo confirma que hemos recibido tu pedido. El contrato queda cerrado cuando te confirmamos que entra en fabricación.
Si un pedido no podemos atenderlo —por un error de precio evidente, por falta de material o por cualquier otro motivo— te avisamos y te devolvemos el importe íntegro. No te cobramos nada por ello.
Pago
Se paga en el momento de hacer el pedido, con los medios que ofrece la plataforma en el proceso de compra. Los datos de tu tarjeta los gestiona la pasarela de pago: nosotros no los vemos ni los guardamos.
Plazo y entrega
De tres a cinco semanas desde el pedido. En la provincia de Málaga te lo llevamos y montamos nosotros, con el envío incluido; al resto de la España peninsular va por agencia, con las patas desmontadas y embalaje reforzado.
De momento no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Si vives allí y te interesa una pieza, escríbenos y lo miramos caso por caso.
Si por lo que sea el plazo se fuera a alargar, te avisamos antes de que ocurra y decides: esperar o cancelar con devolución íntegra.
Tienes el detalle en Envíos y plazos.
Cancelar el pedido
Cada pieza se fabrica a partir de tu pedido, así que hay un momento a partir del cual ya hay madera cortada y trabajo hecho.
Dispones de 5 días naturales desde que haces el pedido para cancelarlo sin coste alguno. Nos escribes, lo cancelamos y te devolvemos el importe íntegro por el mismo medio de pago.
Pasados esos 5 días la pieza entra en fabricación. Si necesitas cancelar después, escríbenos igualmente: te diremos con franqueza en qué punto está y buscaremos la mejor salida, pero ya no podemos garantizar la devolución completa, porque hay material y horas invertidos en tu mueble.
Esto es independiente de tu derecho de desistimiento: una vez recibas el mueble, sigues teniendo los 14 días que marca la ley, como se explica más abajo.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el mueble para desistir de la compra sin dar explicaciones. El mueble debe estar sin usar y con su embalaje. El transporte de vuelta corre por tu cuenta, salvo que la devolución se deba a un defecto o a un error nuestro.
Las condiciones completas están en Devoluciones.
Garantía
Todos los muebles tienen la garantía legal de tres años prevista en la ley española. Si aparece un defecto de fabricación, lo reparamos o lo sustituimos sin coste, y el transporte lo asumimos nosotros.
No cubre el desgaste por el uso, los daños por golpes o humedad, ni las variaciones propias de la madera maciza —cambios de tono, veta o pequeñas fisuras por el ambiente—, que no son defectos sino el comportamiento normal del material.
Responsabilidad
Respondemos de que el mueble se corresponda con lo descrito y de que llegue en buen estado. No respondemos del uso que se le dé después ni de daños derivados de un montaje o una ubicación inadecuados.
Tus datos
Los datos que nos das se usan para gestionar tu pedido y nada más. Puedes consultar el detalle en la Política de privacidad.
Si hay un desacuerdo
Escríbenos primero: la mayoría de las cosas se arreglan hablando. Si aun así no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizarlas cuando haga falta. A tu pedido se le aplican las que estaban publicadas el día que lo hiciste.
Última actualización: agosto de 2026.